Кто работает с Россией из СНГ, как с поставками?

Покупка и продажа техники, 2 сообщения

Добрый день. Лаборатория в Казахстане, планируем закупить микроскопы и оборудование для пробоподготовки. Российские поставщики у нас в приоритете, но боимся сложностей с доставкой и сервисом. Кто работает с Россией из СНГ, как с поставками? Первая закупка у российских поставщиков, поэтому много вопросов. Раньше с такими закупками дела не имел, так что любой совет пригодится.
Мы в Казахстане закупали у Арстек https://arstek.ru/ - они продают в России и странах СНГ, так что опыт с доставкой у них есть. Документы оформили без проблем, доставка заняла дольше, чем внутри России, но в разумные сроки. Для пусконаладки удалённо консультировали, плюс дали подробные инструкции, наши инженеры справились. Скажу честно, если бы нужен был выезд инженера, это было бы дольше и дороже, уточняйте заранее. Для оборудования для пробоподготовки взяли тоже у них, чтобы всё было от одного поставщика. Совет: заранее проверьте таможенные требования и сертификацию для Казахстана, это ускорит получение.